Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену. Исключение: если приобретенная бижутерия имеет производственный брак или дефект, мы обязательно осуществим обмен товара или возврат средств согласно требованиям Закона Украины «О защите прав потребителей». Расходы, связанные с обменом бракованного товара или возвратом средств, оплачивает компания. Возможен также обмен, если не подошел размер кольца. В течение 3 дней после получения товара Вы можете отправить его на обмен. Обязательно обратитесь к нашему менеджеру для согласования обмена. Почтовые расходы, связанные с обменом товара оплачивает клиент. Товары отправлены на обмен и с неоплаченной доставкой со стороны клиента не принимаются.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.