Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну. Виняток: якщо придбана біжутерія має виробничий брак або дефект, ми обов’язково здійснимо обмін товару або повернення коштів згідно з вимогами Закону України «Про захист прав споживачів». Витрати пов'язані з обміном бракованого товару або поверненням коштів сплачує компанія. Також можливий обмін, якщо не підійшов розмір каблучки. Протягом 3-х днів після отримання товару Ви можете відправити його на обмін. Обов'язково зверніться до нашого менеджера для погодження обміну. Поштові витрати пов'язані з обміном товару сплачує клієнт. Товари відправлені на обмін і з не оплаченою доставкою зі сторони клієнта не приймаються.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.